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重拳打击 绝不姑息——推进张家界市旅游市场秩序整顿系列评论之一

张家界日报评论员

“谁砸了张家界的金字招牌，就砸谁的饭碗！”在5月26日召开的全市“铁腕治旅”推进大会上，市委市政府表明了坚决打击旅游市场乱象、推动旅游高质量发展的坚定信心和强大决心，动员全市上下持续深入开展旅游市场秩序“铁腕整治”，全力打好优化张家界旅游市场环境“保卫战”。

今年以来，我市跨省游、入境游客流量大幅回升，文旅消费活力旺盛，特别是新冠疫情管控实行“乙类乙管”后，全市旅游市场全面复苏。三、四月原本就是旅游旺季，再加上“五一”小长假的市场需求，全市文旅行业的振兴前景一片繁荣。但在文旅市场形势大好的当下，部分旅游乱象有迅速抬头之势。个别旅行商和旅游从业人员为扩大利润，采取“零负团费”“低价游”等形式吸引游客，误导、诱导、欺骗甚至强迫游客购物和消费，引发游客投诉，造成恶劣影响。

这些问题的存在，不但会干扰旅游市场正常秩序，侵害游客合法权益，更会损害我市旅游业整体形象，影响不可小觑。值此当下我市旅游产业恢复发展的关键时期，我市深入开展“铁腕治旅”整治行动，以期压制住旅游市场“不合理低价游”等旧病复发的苗头，预防市场乱象进一步扩散蔓延，有效增强市场预期，既有必要性又有紧迫性。

市场秩序关乎旅游业的生命力，与旅游企业和从业人员切身利益密切相关，对增强旅游消费信心、维护目的地政府形象至关重要。全市上下要统一思想认识，强化责任担当，拿出务实行动，按照党中央大兴调查研究的总体部署和省委“走找想促”活动要求，从旅游产业本身存在的难点和痛点出发，按照问题倒逼、系统解决、标本兼治、从严整治等原则，瞄准干扰旅游市场正常秩序的根源性问题，突出整治原则、整治重点，刮骨疗毒、对准要害、动真碰硬，严厉打击各种违法违规行为，让那些“打游击、捉迷藏”的违法旅游经营者没有生存空间，彻底剿灭旅游乱象生存的土壤，进一步完善旅游市场秩序，打造“放心 舒心 安心”旅游环境，为加快建设世界一流旅游目的地和现代化张家界做出新的更大贡献。